Ľudia, ktorí majú schopnosť komunikovať, verbálne a neverbálne, majú najlepšiu šancu na získanie úspešných vzťahov vo svojom osobnom a profesionálnom živote podľa článku HelpGuide.org "Nonverbálna komunikácia". Jazyk tela pomáha komunikovať vašu verbálnu správu, ako aj pripojiť a budovať silnejšie vzťahy s ľuďmi okolo vás. Zatiaľ čo neverbálna komunikácia môže zlepšiť vzťahy, môže vás tiež oddeliť a spôsobiť zbytočné zmätok, ak to, čo hovoríte, nezodpovedá jazyku vášho tela.
Zrak vidieť
Prostredníctvom výrazov tváre môžu ľudia vyjadrovať emócie ostatným bez slov. Emotiká, ako je šťastie, smútok, znechutenie, strach, hnev a prekvapenie, sú univerzálne výrazy tváre s rovnakým významom vo všetkých kultúrach, podľa HelpGuide.org. Udržanie vhodného očného kontaktu ide ruka v ruke s výrazmi tváre, pretože komunikuje o tom, či jedna alebo obidve strany majú záujem o rozhovor, ako aj prostriedky na udržanie konverzácie. Napríklad osoba, ktorá počas rozhovoru neustále narúša kontakt s očami a pozerá sa na hodiny alebo dvere, môže poslať správu, že chce ukončiť rozhovor. Príliš veľký kontakt s očami môže spôsobiť nepríjemné pocity, zatiaľ čo príliš málo môže znamenať nudu alebo nezaujatosť.
Zostaňte v programe Tune
Intonácia sa týka spôsobu, akým sa hlas hovorí. Používa sa tak, aby ste kládli dôraz na konkrétne slovo alebo detaily, keď hovoríte, alebo vyjadriť otázku alebo vzrušenie, podľa Medzinárodného združenia konferenčných tlmočníkov. Napríklad môžete použiť monotónny tón hlasu, ak uvádzate fakty alebo nadšený tón hlasu pri predaji ihriska. Bežné tóny, ktoré vyjadrujú emócie, sú agresívne, presvedčivé, priateľské alebo sklamané. Objem vášho hlasu, ako aj časovanie a tempo vašich slov pomáha nastaviť tón konverzácie neverbálnym spôsobom, podľa HelpGuide.org.
Hovoriť prostredníctvom gest
Forma neverbálnej komunikácie, ktorá môže zmeniť vnímanie iných ľudí, keď sa rozprávajú telesné pohyby, držanie tela a jemné pohyby. Napríklad osoba, ktorá sedí vysoko, drží hlavu hore a hovorí jasným asertívnym hlasom počas stretnutia, bude pravdepodobne vnímaná ako sebaistá a ľahko získať pozornosť jej kolegov. Ak tá istá osoba sedela so zlomenými ramenami a hovorila tichým hlasom, existuje šanca, že sa ani nebude počuť. Gestá, ako je koktať, mávať a ukazovať, môžu byť nesprávne interpretované kvôli radu významov v rôznych kultúrach, podľa HelpGuide.org.
Ľahko to robí
Osobný priestor je veľkou časťou neverbálnej komunikácie a môže byť použitý na vyjadrenie intimity, dominancie alebo agresie. Napríklad, rozzúpaný človek sa môže dostať do vášho osobného priestoru a spôsobiť, že sa cítite zastrašovaní. To môže byť reakcia, ktorú osoba hľadala v úsilí dostať vás späť dole. To všetko sa dá urobiť bez slov. Každý človek má svoju vlastnú komfortnú úroveň, pokiaľ ide o osobný priestor a hranice. Zatiaľ čo by ste mohli byť spokojní so svojou ženou stojacou blízko a objímajúc vás, pravdepodobne by ste narušili, keby váš šéf urobil to isté.
