Keď niekto, koho milujete, sa zapáči do seba-deštruktívneho, škodlivého alebo neprijateľného správania, konfrontácia môže byť nevyhnutná na to, aby ste pred tým, ako sa zhoršuje, informovali o svojom správaní a znechutili ho. Bohužiaľ, konfrontácia môže často nastaviť vašich priateľov, členov rodiny a dokonca aj spolupracovníkov na obranu a spôsobí nesúhlas a stratu bodu, ktorý ste dúfali, že budete komunikovať. Uskutočnenie premyslenej, pokojnej a dokonca pozitívnej konfrontácie vám umožní hovoriť o svojom pokoji bez toho, aby ste spôsobili vážnu reakciu.
Frázy "I"
Efektívna technika pre mierovú konfrontáciu používa frázy "I" na rozprávanie o situácii. To vám pomáha vyhnúť sa tomu, aby sa obviňovala osoba, ktorá sa dopustila trestného činu, a aby sa okamžite dostali na obranu. Namiesto toho, aby ste povedali: "Neudělali ste to, čo som vám povedal, a vy ma rozrušili," skúste, "cítim frustrovaný, keď moje pokyny nie sú dobre prijaté." Používanie vyhlásení o sebe sama vám pomôže začať konfrontáciu tým, že si vezmete časť zodpovednosti, aby ste mohli problém lepšie komunikovať.
Behaviorálna konfrontácia
Je dôležité mať na pamäti, že keď konfrontujete osobu, nemali by ste ho konfrontovať a obviňovať ho zo zlého charakteru, len zlé správanie, poznamenáva univerzitu Wisnconsin-Superior. Správanie sa dá ľahko meniť a vychovávanie špatného výkonu alebo nedostatočnej pozornosti je oveľa lepšie prijaté, než spochybnenie celej osobnosti človeka. Chytiť niekoho v klamstve a konfrontovať ho s ním je menej urážlivé, než ho priamo nazývajú klamárom.
opakovanie
Chytrý človek sa bude pokúšať odhodiť vás z cesty konfrontácie, keď budete pracovať na rozhovore s ňou. Opakovanie vašej žiadosti niekoľkokrát vám môže pomôcť zostať na správnej ceste a nemôžete sa odkláňať od iných argumentov, ktoré prezentuje druhá osoba. Vyberte dôkladne svoju správu a niekoľkokrát ju opakujte počas konfrontácie, aby ste mohli jasne vyjadriť vaše posolstvo a nezabudnite, na čo bola pôvodná konfrontácia.
dohoda
Konfrontácia zvyčajne kladie niekoho na "horúce kreslo", aby ho bránil a cítil sa zranený, nahnevaný a napadnutý. Venovanie času na súhlas s osobou, s ktorou sa stretávate, môže pomôcť mu uvoľniť a odstrániť obranu pre produktívnejšiu komunikáciu. Povedal to napríklad: "Chápem, prečo by ste boli naštvaní," alebo "máte právo byť naštvaný", potvrdzuje druhá osoba, podľa PeaceHealth.org.
uvažovanie
Konfrontácia by nemala byť iba o poukazovaní na zlé správanie, aby sa to zastavilo. Tiež by mali zahŕňať úvahy a zvukové riešenia, ktoré pomáhajú vášmu priateľovi, rodinnému príslušníkovi alebo kolegovi reformovať správanie, ktoré spôsobuje konfrontáciu. Premýšľajte o možných riešeniach predtým, ako sa priblížite k poškodzujúcej strane, aby ste mohli ponúknuť návrhy namiesto kritických komentárov o výkonnosti alebo správaní.
