Ak ste sa niekedy pokúšali oznamovať správu - ako väčšina ľudí - pochopíte, aké dôležité sú rôzne aspekty komunikácie. Komunikácia je oveľa viac než len slová, ktoré vychádzajú z vašich úst. Zahŕňa komplikovanú štruktúru tkanín, ktoré sú tkané spolu, aby ste povedali ostatným, čo skutočne myslíte, keď niečo poviete. Zdokonaľte svoje komunikačné a vodcovské schopnosti vylepšením všetkých prvkov efektívnej komunikácie pri ďalšom odosielaní správy.
Word Choice
Niektorí ľudia sú prirodzene výrečnejší ako ostatní a zdá sa, že vždy majú správne slová, ktoré môžu povedať v akejkoľvek situácii. Ak nie ste požehnaní schopnosťou rozprávať manžetu, môžete zlepšiť túto zručnosť s praxou. Ak potrebujete komunikovať dôležitú správu verbálne, naplánujte si čas, aby ste to urobili, a potom postupujte tým, čo máte v úmysle povedať, napíšte to najskôr. Uistite sa, že ste účinne dostali svoje posolstvo tým, že požiadate osobu, s ktorou komunikujete, aby ste parafrázovali to, čo ste práve povedali. Môžete tiež výrazne vylepšiť svoj arzenálu slovami tým, že sa stanete vášnivým čitateľom.
Reč tela
Jazyk tela je silný nástroj na komunikáciu správ, ktorý zahŕňa všetky neverbálne signály používané počas komunikácie, ako je kontakt s očami, držanie tela, gestá a výrazy tváre. Jazyk tela môže byť oveľa silnejší ako hovorené slová. Dve výskumné štúdie, ktoré sa najčastejšie citovali o vplyve jazyka tela na verbálnu komunikáciu, obidva publikované v roku 1967 a vedené Albertom Mehrabim, dospeli k záveru, že reč tela predstavuje 55 percent komunikácie. Uistite sa, že vaša správa je správne oznámená tým, že sa ubezpečte, že vaše telo a ústa sú na tej istej stránke, keď hovoríte.
Hone váš tón
Tón vášho hlasu pomáha vyjadriť váš postoj a emócie počas komunikácie. Tón zahŕňa vokály a voľby slov, a ak sa používajú nesprávne, môžu zmiasť vaše publikum alebo skončiť odosielaním neúmyselného odkazu. Napríklad, ospravedlnenie ponúkané s elegantným "ospravedlňujem sa" je veľmi odlišné od toho, ktorý používa teplý, jemný hlas a prináša skutočné emócie tým, že vysvetľuje dôvod ospravedlnenia.
Buďte dobrí poslucháč
Možno to znie rozporuplné, ale dôležitou súčasťou efektívneho komunikátora je súčasne skvelý poslucháč. Pamätajte, komunikácia je obojsmerná ulica, ktorá zahŕňa zasielanie vlastných posolstiev a pochopenie správ ostatných. Staňte sa dobrým poslucháčom tým, že sa dôrazne zameriavate na slová, ktoré niektorí komunikujú. Vykonajte kontakt s očami a kývnite, aby ste naznačili, že rozumiete, alebo položte otázky, akonáhle skončí, ak máte nejaké veci, o ktorých ste nejasné. Neprerušujte a nedovoľte, aby vonkajšie rozptyľovanie upútali vašu pozornosť od reproduktora.
