Slovná komunikácia sa týka používania zvukov a jazyka na prenos správy. Slúži ako prostriedok na vyjadrenie túžob, myšlienok a konceptov a je dôležitý pre proces učenia a učenia. V kombinácii s neverbálnymi formami komunikácie slúži verbálna komunikácia ako hlavný nástroj na vyjadrenie medzi dvomi alebo viacerými ľuďmi.
druhy
Interpersonálna komunikácia a verejné hovorenie sú dva základné typy verbálnej komunikácie. Zatiaľ čo verejné hovorenie zahŕňa jedného alebo viacerých ľudí, ktorí doručujú správu skupine, medziľudská komunikácia vo všeobecnosti odkazuje na obojsmernú výmenu, ktorá zahŕňa aj rozhovor a počúvanie.
Podľa Robert M. Krauss, profesor psychológie na Kolumbijskej univerzite, znamenia a symboly sú hlavné signály, ktoré tvoria slovnú komunikáciu. Slová pôsobia ako symboly a znamenia sú sekundárnymi produktmi základnej správy a zahŕňajú veci ako tón hlasu, červenanie a výrazy tváre.
účel
Slovná komunikácia má mnoho účelov, ale jej hlavnou funkciou je odovzdávanie správy jednému alebo viacerým príjemcom. Zahŕňa všetko, od jednoduchej jednoduchej zvukovej hry až po komplexné diskusie a spolieha sa na jazyky a emócie tak, aby priniesli požadovaný účinok. Slovná komunikácia môže slúžiť na informovanie, spývanie sa, diskusiu a diskusiu o témach všetkých druhov. Je nevyhnutné učiť sa a učiť sa, ako aj formovať putá a budovať vzťahy s inými ľuďmi.
Hoci všetky druhy komunikujú, samotný jazyk je čisto ľudským fenoménom, ktorý umožňuje viac presnosti ako komunikačné metódy iných bytostí.
výzvy
Pri používaní verbálnej komunikácie sa môže vyskytnúť celý rad výzev. Nedorozumenia môžu vzniknúť z dôvodu zlého výberu slov, rozdielnych perspektív a nesprávnych komunikačných techník a subjektívnych názorov na prijateľný jazyk môže mať za následok poruchy v komunikácii.
Jazykové bariéry sú hlavnou príčinou zmätku pri pokuse o verbálnu komunikáciu. Podľa Louisville University môžu rozdiely v jazyku ovplyvňované geografickou polohou, vzdelaním a sociálnym statusom vytvárať prekážky aj medzi tými, ktorí hovoria rovnakým jazykom.
Prevencia / Solution
Aj keď ťažkosti s verbálnou komunikáciou nemožno úplne vyhnúť, je možné zvýšiť šance na úspešnú komunikáciu. Zvážte správu, ktorú chcete komunikovať, pred tým, ako budete hovoriť a komunikovať s úctou k pohľadu príjemcu Venujte pozornosť tomu, čo hovoríte a ako to hovoríte. Jasne rozprávajte a vyslovujte svoje slová a uvedomte si neverbálne aspekty, ako sú kontakt s očami, držanie tela a výrazy tváre.
dôležité informácie
Každý má jedinečný štýl komunikácie a vnímania správ. Hoci verbálna komunikácia je primárny prostriedok vyjadrovania, neverbálne akcie, ako je napríklad reč tela, môžu výrazne ovplyvniť spôsob vnímania správy.
