Zakaždým, keď spojíte skupinu ľudí s rôznymi názormi, pozadím a vkusom, vystavujete skupinu konfliktu. Spôsob, akým zvládnete tento konflikt a rozdielne názory vašej skupiny, bude mať nakoniec vplyv na to, koľko konfliktov zažijete ako celok. Ako vedúci skupiny je vašou zodpovednosťou prispôsobiť sa a dovoliť, aby sa vaša skupina cítila, ako keby boli vypočuté obavy a prijali ich myšlienky. Spolu môžete znížiť konflikt medzi skupinami a stať sa aktívnejšími a produktívnejšími.
Krok 1
Ukážte česť a rešpekt k rozmanitosti rešpektovaním myšlienok, pozadia a názorov každého. Keď zľavujete niečí nápady, pretože sú odlišné od vašich vlastných, spôsobíte, že konflikt kvôli ich obavám bude neslýchaný, "hovorí odborný pracovník Paul Sloane vo svojej knihe" Inovatívny vodca: Ako inšpirovať svoj tím a riadiť kreativitu ". Dbajte na to, aby ste rozdiely v skupine zaradili do rovnosti a dali každému členovi čas na vypočutie a predstavili svoje nápady, otázky a obavy.
Krok 2
Komunikujte vo svojej skupine často. Nikto vo vašej skupine nie je čitateľom mysle, a ak nehovoríte, čo chcete, je bezpečné predpokladať, že vaša skupina nevie, čo chcete. Otvorenie jasných línií komunikácie prostredníctvom pravidelných stretnutí alebo diskusií vám môže pomôcť mať dospelé, rešpektívne diskusie, kde vaša skupina bude môcť zdieľať nápady a pracovať na sťažnostiach.
Krok 3
Oddeľte ľudí od problémov vo vašej skupine. Keď sa stanete príliš osobným, môže byť ťažké vyhnúť sa osobným útokom alebo stať sa emocionálne spojená s problémami, ktoré má vaša skupina. Namiesto toho si pamätajte, že ľudia sú od svojich myšlienok a názorov oddelení, keď sa komunikujú, zameriavajú sa výlučne na problémy namiesto osobných nedostatkov tých, ktorí sú v skupine.
Krok 4
Ukážte flexibilitu prispôsobením a prijímaním názorov a názorov ostatných. Tým, že udržujete otvorenú myseľ, udržujete pocit rešpektu a spojenia vo svojej skupine, tvrdí Financial Executives International. Tiež dokazuje, že si svoje nápady nehodnotíte nad vlastnými nápadmi vo svojej skupine a že ste ochotní prijať, zdieľať a učiť sa s ostatnými členmi vašej skupiny.
Krok 5
Konfliktujte konflikt, ak cítite, že je problém. Zamedzenie konfliktov môže byť krátkodobo užitočnou stratégiou, ale môže spôsobiť, že konflikt vyčerpá a nakoniec kazí medziskupinové vzťahy, ktoré máte radi. Konfrontácia konfliktu vám umožní nájsť vzájomne prospešné riešenie pred nárastom konfliktu, podľa Rah Soin School of Business vo Wright State.
